Virtual Task pur essendo una sola soluzione software è composta da due applicativi perfettamente sincronizzati.
Il primo in cloud è destinato al personale che lavora in ufficio e fruibile tramite un qualsiasi browser ed ovviamente una connettività attiva, mentre il secondo è una App Android destinata al personale tecnico in mobilità da installare su smartphone o tablet, richiede una connessione ad internet per lo scarico e l’invio dei dati non per la compilazione Virtual Task Web
Applicativo Web che permette la gestione ed il caricamento dei dati anagrafici come clienti, impianti, commesse, codici descrizione lavori (detti codici chiusura) tutti poi visibili dalla App. In esso è possibile inserire le relative richieste di intervento (chiamate/ticket), oltre poi alla raccolta delle Rendicontazioni/Buoni/Rapportini compilati dai Tecnici tramite la App e fatti firmare dal cliente.
App Android strettamente legata alla soluzione web, che permette di selezionare le
chiamate ricevute tramite inserimento in Virtual Task Web oppure di auto inserirsi
autonomamente una chiamata su anagrafiche già esistenti e caricate dalla parte
Web. L’applicazione permette quindi di consuntivare i lavori svolti dal cliente, il tempo
impiegato ed eventuali oneri aggiuntivi possibili. Al termine è possibile far firmare il cliente
sullo smartphone ed inoltrare la copia del Buono lavoro via mail o WhatsApp.
Sempre dalla app è possibile consultare le attività già svolte sul cliente/impianto.
*compatibile a partire da Android 9